Tagastused
Kontrolli toote sobivust enne paigaldust!
Meie e-poest soetatud toote ostu saate alates kättesaamise kuupäevast alates 14 päeva jooksul tühistada ilma igasuguse põhjuseta ja meile ostetud toote tagastada. Küll aga peab arvestama, et tagastamisega seotud otsekulud (saatmiskulud) kannab klient.
Tagastatud toote vastavust nõuetele kontrollitakse Carstaffi poolt üle 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise kuupäevast.
Teata toote tagastamisest
Oma soovist Carstaff-st soetatud toote tagastamiseks saatke meile vastava sisuga e-kiri koos ostuarvega aadressile info@carstaff.eu
Saada tagastatav toode omale meelepärase kulleriga vastavalt Carstaffi personalilt edastatud postiaadressile.
Tagastamisel kullerteenusega on kliendi vastutus veenduda, et saadetis oleks pakendatud selliselt, et kaup transpordi käigus vigastada ei saa. Tagstatava kauba pakend peab olema puhas ja terve. Rikitud, määrdunud, monteerimisjälgedega või pakendita tooteid tagasi ei võeta.
Tellija poolt valesti tellitud kaupu on võimalik 100%-lt hüvitada 14 päeva jooksul alates arve väljastamise kuupäevast. Kui arve väljastamisest on möödas rohkem kui 14 päeva, siis hüvitab Carstaff tagstatud ja kontrollitud toote eest 80% toote ostuhinnast. Kaupu, mille ostust on möödas rohkem kui 30 päeva tagasi ei osteta.
Carstaffi poolt tehtud eksimuse korral hüvitatakse kaup kliendile 100%-lt eeldusel, et kaup ning selle pakend pole rikutud ja vastavad kõigile tagastusnõuetele.
Vajad lisaabi?
Kui ülal toodud informatsioonist oli sulle vähe abi, siis kirjuta meile aadressile info@carstaff.eu ning vastame teie e-kirjale kuni 3 tööpäeva jooksul.