Рекламация

Если полученный товар не соответствует заказу, имеет недостатки, не работает или поврежден, просим сначала направить рекламацию с соответствующим содержанием по электронной почте reklamatsioon@carstaff.eu. К электронному письму приложите копию чека на покупку или счета. После этого мы проверим соответствие товара и свяжемся с вами в течение 3–5 рабочих дней, чтобы спланировать возврат указанного в рекламации товара.

Если указанный в рекламации товар был заказан вами у нас с установкой в мастерской наших партнеров, то в течение 14 дней с момента покупки товар с подтверждающим покупку документом (счет, чек на покупку) необходимо доставить в мастерскую, в которой была оформлена покупка.