1. Действие гарантии

1.1. Настоящие Условия гарантии распространяются на продаваемые продавцом товары.
1.2. Гарантийный срок на товар начинает течь с момента продажи изделия конечному пользователю или его установки перепродавцом.
1.3. Гарантийные сроки для различных групп товаров отличаются в зависимости от условий заключенного между сторонами договора купли-продажи.
1.4. Гарантия распространяется на дефекты восстановления товара, проявляющиеся в течение гарантийного срока. Ответственность перед конечным клиентом за соответствие установки товара несет и дает на нее гарантию автосервис, в котором выполняются соответствующие работы.
1.5. Гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации из-за нормального износа товаров, недостаточного обслуживания, неправильной установки, неправильного использования, недостатков, вызванных прочими внешними факторами, неправильного использования товара или его использования в условиях, для которых товар не предназначен (на гоночных автомобилях).

2. Рассмотрение требований по гарантии

2.1. Предъявляющее требования по гарантии лицо обязуется за свой счет доставить продавцу дефектный товар и необходимую документацию при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней с момента обнаружения дефекта.
2.2. Помимо требования по гарантии, необходимо предоставить товар с дефектом, письменные объяснения с точным описанием дефекта (в чем проявляется дефект), гарантийный талон, если он имеется на данный товар, копию документа о продаже конечному пользователю (счет, квитанция), копию счета (квитанции) установщика, акт осмотра автомобиля, который составил приемщик изделия на гарантийную проверку. То есть товар должен быть
предоставлен на первичную проверку вместе с автомобилем, чтобы можно было проверить состояние сопутствующих деталей.
2.2.1. В сложных случаях осмотр автомобиля производится в акцептируемом продавцом автосервисе.
2.3. Срок рассмотрения продавцом требований по гарантии составляет не менее 7 дней с момента поступления всей необходимой документации в гарантийный отдел продавца. Если для товара требуется дополнительная экспертиза, время рассмотрения продлевается на срок проведения соответствующей процедуры.
2.4. Расходы, связанные с рассмотрением требования по гарантии (экспертиза, транспорт), несет продавец. Если случай не является гарантийным, расходы будут возложены на предъявившее требования по гарантии лицо.
2.5. Если товар будет признан негарантийным, лицо, обратившееся с требованием по гарантии, вправе заказать свою экспертизу. Проводящее экспертизу лицо должно быть приемлемым для продавца.

3. Ответственность продавца

3.1. Если товар не использовался и его дефект может быть обнаружен без проведения экспертизы, товар с дефектом будет немедленно обменян или будет выплачена компенсация.
3.2. Продавец бесплатно устраняет возникшие в течение гарантийного срока дефекты проектирования, материалов и изготовления. Если дефект не удастся устранить, товар будет заменен равнозначным.
3.3. При ремонте изделия первоначальный гарантийный срок не продлевается.
3.4. Ответственность продавца за дефекты и недостатки товара и за вызванные ими прямые убытки в любом случае ограничивается гарантией, предоставленной продавцом согласно пункту 3.2. Продавец не несет ответственности за прочие затраты или расходы покупателя или третьего лица, а также за обусловленные дефектами производственные убытки, упущенную
выгоду или иной косвенный ущерб.
3.5. Продавец не обязан возмещать расходы, сопряженные с заменой гарантийных товаров.
3.6. При гарантийном случае продавец возмещает разумные расходы на
доставку товара в пределах Эстонской Республики.
3.7. Гарантийный товар, за который была выплачена компенсация или который был заменен, не возвращается.
3.8. Если товар будет признан негарантийным, он будет возвращен собственнику за его счет.
3.9. Продавец считается исполнившим свое гарантийное обязательство с момента уведомления, в котором продавец сообщает обратившемуся с гарантийным требованием лицу о том, что отремонтированный (замененный) товар был доставлен на склад продавца.